policy & privacy
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Miggas S.r.l., con sede legale in Via Luisa Sanfelice 10, Italia, P.IVA 14085100965, e-mail di contatto: general@miggassrl.com (di seguito “Titolare”).
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito può raccogliere diverse tipologie di dati personali:
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dati di utilizzo, orari di accesso, pagine visitate (raccolti automaticamente tramite cookie tecnici o analitici).
Dati forniti volontariamente: nome, cognome, e-mail, numero di telefono e altre informazioni fornite tramite moduli di contatto o iscrizione a promozioni/newsletter.
Dati di acquisto: informazioni necessarie per la fatturazione e la spedizione dei prodotti acquistati.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione di un contratto e gestione degli ordini, dei pagamenti e della spedizione dei prodotti.
Risposta a richieste di informazioni inviate tramite moduli di contatto.
Invio di comunicazioni promozionali o newsletter, solo previo consenso dell’interessato.
Adempimento di obblighi legali e fiscali.
Analisi statistica del traffico e miglioramento dei servizi, attraverso cookie analitici (es. Google Analytics).
4. Base giuridica del trattamento
Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per finalità di marketing e cookie non tecnici
Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per la sicurezza del sito e prevenzione frodi.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.
6. Conservazione dei dati
Dati per obblighi fiscali/amministrativi: 10 anni
Dati raccolti per finalità promozionali/newsletter: 24 mesi o fino a revoca del consenso
Dati tecnici di navigazione: massimo 12 mesi
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
soggetti che forniscono servizi di gestione tecnica del sito (es. hosting, manutenzione, provider di e-mail marketing);
corrieri e società di logistica per la consegna dei prodotti;
consulenti contabili e fiscali nei limiti necessari all’adempimento degli obblighi di legge.
I dati non saranno diffusi né trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, salvo utilizzo di strumenti conformi (es. clausole contrattuali standard).
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
diritto di accesso, rettifica o cancellazione dei dati;
diritto di opposizione al trattamento o revoca del consenso;
diritto alla portabilità dei dati.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo: general@miggassrl.com
9. Minori di 14 anni
Il sito e i servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Qualora vengano involontariamente raccolti dati di minori, il Titolare provvederà alla loro immediata cancellazione.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone comunicazione su questa pagina.
COOKIE POLICY
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al browser dell’utente, dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Servono per migliorare la navigazione, ricordare preferenze e raccogliere dati statistici anonimi.
2. Tipologie di cookie utilizzati
a) Cookie tecnici
Necessari per il corretto funzionamento del sito (es. gestione del carrello, autenticazione utente, preferenze di lingua). Non richiedono consenso.
b) Cookie analitici
Utilizzati per analizzare il traffico e l’uso del sito. Il sito utilizza Google Analytics, servizio fornito da Google LLC, in forma anonimizzata (mascheramento IP parziale). Questi cookie raccolgono informazioni aggregate e non consentono l’identificazione diretta dell’utente.
c) Cookie di profilazione e marketing
Il sito può utilizzare cookie di terze parti (es. TikTok Pixel, Meta Pixel) per mostrare annunci pubblicitari in linea con le preferenze espresse dall’utente. L’uso di tali cookie avviene solo previo consenso esplicito dell’utente tramite il banner iniziale.
3. Gestione del consenso
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rifiutare i cookie non necessari,
gestire le preferenze (scegliendo quali categorie accettare).
L’utente può in ogni momento modificare il consenso attraverso il link “Impostazioni Cookie” presente nel footer del sito.
4. Disabilitazione dei cookie tramite browser
L’utente può configurare il proprio browser per rifiutare o cancellare i cookie. Di seguito i link alle istruzioni dei principali browser:
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5. Durata dei cookie
Cookie di sessione: eliminati automaticamente alla chiusura del browser
Cookie persistenti: restano memorizzati per un periodo massimo di 12 mesi
6. Aggiornamenti della cookie policy
La presente informativa potrà essere aggiornata in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per verificare eventuali modifiche.
📩 Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o ai cookie: Miggas S.r.l. Via Luisa Sanfelice 10, Italia E-mail: general@miggassrl.com
🔁 POLITICA DI RESO E RIMBORSO
1. Termini
Il Cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, comunicandolo via e-mail a general@miggassrl.com. Il prodotto deve essere restituito integro, non aperto e nella confezione originale.
2. Procedura di reso
Invia una richiesta a general@miggassrl.com indicando il numero d’ordine.
Attendi conferma e istruzioni di spedizione.
Spedisci il prodotto a tue spese, utilizzando un servizio tracciabile.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
3. Prodotti esclusi
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Prodotti personalizzati o su misura.
Prodotti danneggiati per uso improprio o non più rivendibili.
4. Modalità di rimborso
Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In caso di reso parziale, verrà rimborsato solo l’importo relativo agli articoli restituiti. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo errore del Venditore.